Politique de garantie et retour 2021

VÉGÉTAUX

Végétaux sains (un responsable doit approuver): remboursement ou échange dans les 2 jours suivant l’achat.
Présence d’insectes ou maladies : remboursement ou échange dans les 3 jours suivant l’achat.

PRODUITS INERTES

Remboursement ou échange dans les 10 jours suivant l’achat

AUCUN ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT

Pour tout dommages causés par les intempéries, gel, sécheresse, ravage d’insectes ou toute autre négligence du client ;
Produits liquides (engrais, weed be gone…), terre et paillis

GARANTIE

Aucune garantie sur l’ensemble des végétaux à l’exception des arbres et arbustes avec mention Garantie jusqu’au 31 octobre de l’année d’achat sur leur étiquette.
Si la garantie s’applique : échange ou note de crédit (aucun remboursement) : un responsable doit approuver

DANS TOUS LES CAS : LES FACTURES SONT EXIGÉES

*Un dépistage rigoureux est effectué à la ferme et il est contre nos principes de vous laisser partir avec une plante infestée. Malgré cela, les insectes font partie de la nature et s’ils venaient qu’à vous visiter durant l’été, il nous fera plaisir de vous conseiller pour traiter vos plants.